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Wirex 如何实现无国界招聘

Wirex 是一家全球金融科技平台,为全球数百万用户提供数字支付、加密货币钱包、借记卡、外汇及稳定币解决方案。

概览

指标
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通过 EOR 覆盖的国家/地区9 个(涵盖 EMEA、APAC 和北美地区)
管理的员工人数14 名(分布于 9 个国家/地区)
合作时长4 年以上
主要成果无需在当地市场设立实体,即建立并保留了合规的全球员工队伍
应用场景新市场招聘 + 全球人才流动(员工异地调派)

挑战

Wirex 需要迅速采取行动。该公司在马来西亚物色到了优秀人才,但其现有业务布局尚未覆盖该市场。对于一家正处于高速扩张期的金融科技公司而言,问题不在于是否进行跨国招聘,而在于如何既合规又高效地完成招聘,同时避免因设立实体机构而产生繁琐流程、拖慢发展节奏。

缘起

Wirex 意识到有必要在人才资源和当地用工惯例方面开拓新市场。若在每个新市场都设立当地法人实体,不仅耗时、成本高昂,而且运营复杂——这种种阻碍恰恰会拖慢企业在竞争激烈的行业中的发展势头。

RemotePeople 协助我们在马来西亚等地区试水,让我们在正式设立当地实体之前,既能深入了解当地市场,又能确信该地区是否适合我们的业务发展。对于评估是否建立新的区域中心而言,这是一种极佳的过渡方案。

Tracey Knowles,Wirex 首席人才官

解决方案

2022年初,RemotePeople 协助 Wirex 完成了其在马来西亚的首位员工入职流程,并处理了所有相关的本地合规、劳动合同、薪资发放及法定社保公积金缴纳事宜,整个过程高效顺畅,未出现任何延误或重大入职障碍。

Wirex 拥有自己的内部人才招聘团队,负责招聘广告发布、面试及候选人筛选工作;RemotePeople 则受邀负责入职管理与合规事务——所有流程均通过专属客户门户远程完成。短短几周内,Wirex 就能让新员工在全新的市场区域上岗,并确信其聘用完全符合当地法规。

在随后的四年里,这项最初仅限于单一国家的合作,发展成为了一套真正的全球化用工解决方案。在马来西亚取得的初步成功为 Wirex 制定长期的区域招聘策略奠定了基础;随着新市场用工需求的涌现,RemotePeople 迅速响应,将服务范围扩展至葡萄牙、爱沙尼亚、塞浦路斯、亚美尼亚、斯洛文尼亚、南非、西班牙和加拿大,而 Wirex 无需在这些市场设立任何本地实体。

全球人才流动

作为一家处于扩张期的金融科技公司及“远程优先”型雇主,Wirex 的首要目标之一是发掘、招募并留住顶尖人才。然而,现有员工的全球流动需求日益成为一项挑战:越来越多的员工希望迁往 Wirex 尚未设立分支机构的地区工作。

RemotePeople 助力 Wirex 妥善处理了这些员工的迁移需求,使其得以留住宝贵人才,而非因缺乏合规的运营架构而痛失良将;这成功将原本可能导致员工被迫离职的情况,转化为了顺畅的内部调动。

关于选择 RemotePeople

Wirex 并非理所当然地选择了 RemotePeople。作为一家高度重视合作伙伴关系的企业,Wirex 的人力资源团队曾积极试用过其他 EOR(名义雇主)服务商。四年过去了,RemotePeople 是唯一留任至今的合作伙伴。

作为全球首席人才官,我的职责之一是持续评估我们所依赖的合作伙伴关系的成效。我们曾试用过其他 EOR(名义雇主)服务商,但在四年后的今天,我们依然只与 RemotePeople 保持合作。

这主要归功于其卓越的客户服务与技术实力。建立新的合作伙伴关系难免会遇到磨合期的问题,但 RemotePeople 始终认真倾听我们的反馈,并根据我们团队的需求不断优化其服务。

Tracey Knowles,Wirex 全球首席人才官

一段经久稳固的关系

合作四年以来,Wirex 与 RemotePeople 之间的关系早已超越了常规的供应商合同范畴。双方定期举行季度业务回顾会议,确保彼此在 Wirex 不断变化的人才需求与 RemotePeople 的产品发展路线图方面保持步调一致。

正是这种服务的连续性及其所建立的信任,促使 Tracey Knowles 同意加入 RemotePeople 于 2026 年成立的首届“客户咨询委员会”——这是一个仅限受邀参加的小型高层领导团体,致力于塑造产品的未来发展方向。

结果

  • 覆盖 9 个国家(通过 EOR 模式),而合作之初仅涵盖 1 个国家
  • 现已在这些市场管理 14 名员工
  • 持续服务超过 4 年,并开展规范化的季度业务评估
  • 全球人才流动支持——无需设立当地实体,即可留住迁往新司法管辖区的关键人才
  • 首席人才官(CPO)受邀加入 RemotePeople 首届客户咨询委员会

作为一家“远程优先”型企业,我们面临的最大挑战之一,是在尚未设立本地实体的地区招聘并留住优秀人才。RemotePeople 让我们能够以低风险的方式在马来西亚等新市场试水;这种早期的成功尝试,进而塑造了我们在该地区长期的招聘与人才战略。此外,当员工因故需要异地迁移时,该平台也助我们留住了本可能流失的宝贵人才。

多年来,我们也曾试用过其他服务商,但四年过去了,RemotePeople 依然是我们最信赖的合作伙伴——他们的客户服务和技术实力始终优于同类竞品,并且能够真正倾听我们的声音,随着我们需求的增长不断调整与适应。

Tracey Knowles,Wirex 首席人才官

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