银海邮轮:更换EOR服务商后重建中国团队
Silversea 首次尝试 EOR 模式未能实现规模化扩展
作为全球领先的集装箱供应商,Silversea 亟需在亚洲建立业务布局。2019 年,该公司通过西班牙总部,利用当地的“名义雇主”(EOR)服务商(非 Remote People)在上海聘请了首位员工;该员工在这一模式下工作了两年多。
改用 Remote People 雇佣员工后,体验带来了翻天覆地的转变。薪酬发放变得顺畅无阻,客户经理响应极快,而招聘及办公空间等增值服务,更为我们团队成员的业务成功提供了所需的灵活性。
Ana Mont’ Alverne —— Silversea 全球人才经理
Remote People 招聘团队展现出的高效与专业令人印象深刻。我们比预期更早地物色并入职了新团队成员,整个流程顺畅无阻。Remote People 真正做到了全程妥善安排。这次合作让我确信,我们可以放心地将招聘项目的各个环节都交给 Remote People 负责。
Ana Mont’ Alverne Silversea 全球人才经理
在中国进行招聘时,为何选择正确的EOR服务商至关重要
Silversea 计划对其中国办事处(及其他地区)进行大规模扩张,因此需要寻找一家拥有卓越全球招聘业绩的合作伙伴来协助实现这一目标。公司总部聘请了一位全球人才经理(Global People Manager),该经理意识到,要顺利推进这一战略,必须更换现有的 EOR(名义雇主)服务商。
Silversea 始终将团队满意度放在首位:出于对员工体验的重视,Silversea 开始寻找更优质的服务商,希望对方既能精准高效地提供高水准服务,又能兼顾人性化的关怀。正是在这一过程中,他们结识了 RemotePeople。
不止薪酬管理:Remote People 在中国的招聘支持服务
Remote People 是一家 EOR 服务商,但自成立以来,它一直提供全方位的专业人力资源服务,其中包括高管猎聘服务。在招募中国区第二位员工时,Silversea 毫无保留地信赖 Remote People 属地化的专业招聘团队,全权托付交付任务
Silversea 的人力资源负责人在此任职前已拥有七年的招聘经验,因此她深知招聘流程应如何开展:
在 RemotePeople 完成招聘流程后,该员工入驻了 RemotePeople 位于上海市中心的办公室,受到了热烈欢迎,并拥有了紧邻同事的办公工位。
团队规模从 2 人增至 5 人,未来规模化拓展可期
随着第二名员工顺利入职,Silversea 决定依托 Remote People 这一值得信赖的合作伙伴,着手扩大业务规模。
在接下来的 6 个月里,他们在上海办公室又增聘了 3 名团队成员;此外,仅在中国市场,他们就已制定了未来一年的进一步招聘计划。
Silversea 还计划在中国和西班牙以外的地区进行招聘——对于这些尚未设立子公司的目标市场而言,RemotePeople 无疑是他们的首选合作伙伴。他们深知,RemotePeople 能够确保合规用工与薪资发放顺畅无忧,并让员工感受到宾至如归的体验。
Silversea 最赞赏的核心特色功能
Silversea 对 Remote People 的服务给予了高度评价。
Silversea 对 Remote People 平台的透明度,以及该平台在处理员工费用报销和佣金发放方面的便捷性感到非常满意:
“Remote People 提供了关于中国劳动法的所有相关信息——而且该平台本身也非常易于使用,”Ana Mont’Alverne 说道。
此外,如果对薪资有任何疑问,平台会显示各项扣款的明细清单,从而提供无与伦比的透明度。
就服务本身而言,Silversea 认为 Remote People 在以下两个方面表现尤为出色:
专属客户经理:Remote People 的客户经理是客户的主要联络人。他们负责协助员工解答各类疑问,并确保整个流程对员工和客户而言都顺畅高效。Silversea 既看重客户经理的本土背景(这使他们了解当地的招聘文化),也看重他们作为全球化公司员工所带来的国际化视野。这种双重优势让 Silversea 能够放心地咨询有关中国职场文化的问题(例如,当他们想要为员工准备礼物或惊喜时)。客户经理还会与客户的本土员工建立深厚的信任关系,从而衍生出下一个亮点——
人文关怀与员工体验:Silversea 是一家非常重视员工的公司。他们需要寻找一位拥有相同理念的合作伙伴,而 Remote People 正是理想之选。正因如此,Remote People 在其全球中心投入了大量资源,包括提供办公空间和会议室,供客户的员工安排会议。Silversea 经常收到中国员工发来的照片,内容涵盖公司活动、节日礼品,或是从上海办公室 33 楼俯瞰市中心全景的壮丽景色。正如 Silversea 所言:“会发送这类照片的员工,一定是快乐的员工!”
Silversea 为何选择 Remote People 而非原有服务商
Silversea 认为,更换服务商是一个正确的决定。。对于正在考虑与 Remote People 合作的企业,Silversea 给出了如下建议:
对于任何需要全球招聘合作伙伴的公司,我们都强烈推荐 Remote People。快速响应咨询、卓越的招聘支持以及始终如一的优质服务,正是 Remote People 的标志性优势。如果您需要快速且合规的国际化招聘服务,不妨试试 Remote People!
Ana Mont’Alverne Silversea 全球人才经理
常见问题
优秀的“名义雇主”(EOR)服务商通常具备以下特点:
- 提供现代化且直观的平台,用于管理员工休假、报销及薪资发放。
对于希望获得额外竞争优势的企业,还可以选择国际招聘、签证协助及国际办公空间等增值服务。 - 真正覆盖全球的服务能力。这意味着您可以随时在西班牙、加拿大、中国和越南等地进行招聘;此外,您还可以通过单一账单统一支付所有员工的薪资,从而简化财务流程。
- 深厚的本土专业知识。优秀的 EOR 服务商会在您计划拓展业务的国家设有常驻人员,且其法律团队精通当地法规并拥有丰富的实务经验。

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